انتقل للمحتوى
مساعد واتساب يعرف شغلك

عميلك بيسأل.
خليك حاضر،
حتى وإنت مشغول.

مش لازم تفضل ماسك الموبايل عشان تتابع كل رسالة. علّم DRVO تفاصيل نشاطك، يردّ على عملائك بطريقتك، ويرجع لك لما المحادثة تحتاج تدخّلك.

✓ يبدأ بخطة مجانية✓ معلوماتك وأسلوبك✓ التدخّل في إيدك
مساعدك في قلب المحادثةمثال توضيحي
01

يتعلّم شغلك

المعلومة تبدأ منك.

دي خدماتنا، أسعارنا، ومواعيدنا.
ولو العميل طلب خصم، ارجع لي.
✓ معلومات واضحة.
ردود من سياق نشاطك.
الأسعارالمواعيدالسياسات
02
D

يردّ بطريقتك

مساعد نشاطك · واتساب

مساء الخير، بتقفلوا الساعة كام؟10:24 م
أهلًا بيك! مواعيدنا من ١٠ الصبح لـ١٠ بالليل.10:24 م · ✓✓
طب فيه خصم لو طلبت كمية؟10:25 م
هحوّل طلبك للمسؤول عشان يراجع معاك السعر المناسب.10:25 م · ✓✓
الرد من معلوماتك. والقرار ليك.
03

ويرجع لك وقت اللزوم

اللي محتاجك، يوصلك.

محادثة محتاجة تدخّلكطلب سعر خاص لكمية كبيرة
ع
عميل بانتظار المتابعةسبب التصعيد واضح قدامك
متابعة المحادثة ←
علّمه مرة، وحدّث معلوماته كل ما شغلك يتغيّر.

رسائل أكتر.
ضغط أقل عليك.

الأسئلة المتكررة
المساعد يردّ عليها
تفاصيل نشاطك
في سياق المحادثة
الحالات الخاصة
ترجع لقرارك
من أول معلومة لأول محادثة

تبدأ إزاي؟
٣ خطوات واضحة.

إنت عارف شغلك أحسن من أي حد.
انقل المعرفة دي لمساعدك، وحدّد له طريقة التعامل.

01المعرفة

عرّفه على شغلك

ضيف خدماتك وأسعارك ومواعيدك وسياساتك. رتّب المعلومات اللي المساعد يرجع لها في ردوده.

مثال توضيحي

مواعيدنا من ١٠ صباحًا لـ١٠ مساءً. الاستبدال خلال ١٤ يوم بالفاتورة.

02الشخصية والصلاحيات

خلّي له أسلوبك

حدّد نبرة الكلام وتعليمات الرد، وإمتى يحتاج يرجع لفريقك. وراجع ردوده قبل التشغيل.

مثال توضيحي

اتكلم بالمصري وباختصار. لو العميل طلب خصم خاص، حوّل المحادثة للموظف.

03التشغيل والمتابعة

اربط واتساب وتابع

اربط حساب واتساب من لوحة التحكم. تابع المحادثات وتدخّل لما العميل يحتاجك.

مثال توضيحي

محادثات العملاء في مكان واحد. تقدر توقف ردود المساعد وتكمّل بنفسك.

ابدأ بالمعلومات الأساسية، وطوّر مساعدك مع الاستخدام.ابدأ تجربة مجانية
المساعد يردّ. وإنت تدير.

شغلك ماشي.
والقرار لسه في إيدك.

مش كل سؤال محتاج وقتك، لكن فيه مواقف محتاجة قرارك. خلّي للمساعد حدود واضحة، وخليك موجود في اللحظة المناسبة.

اختار البداية المناسبة ليك ←
01

المعرفة من عندك

خدماتك وأسعارك وسياساتك هي مرجع الرد. راجعها وحدّثها من لوحة التحكم.

02

صلاحيات تحدّدها إنت

حدّد تعليمات المساعد والحالات اللي تستدعي تدخل بشري. وراجع ردوده قبل الاعتماد عليه.

03

المتابعة توصلك

اضبط رقم المسؤول لتنبيهات التدخل البشري، مع رابط واتساب العميل ورابط محادثته داخل DRVO.

باقات واضحة. حسب حجم شغلك.

جرّبه مجانًا.
وكبّر مع احتياجك.

قارن السعر وحدود الاستخدام، واختار الباقة المناسبة لنشاطك.

اشتراك شهري
جاري تحميل الباقات والأسعار الحالية…

الأسعار وحدود الاستخدام من كتالوج الباقات الحالي. راجع تفاصيل الباقة داخل حسابك قبل الاشتراك.

قبل ما تبدأ

أسئلة في بالك؟
خلّينا نوضح.

أقدر أجرّبه قبل ما أشترك؟

أيوه. ابدأ بإنشاء حساب على الخطة المجانية وجرّب إعداد المساعد. حدود الاستخدام لكل باقة موضّحة في قسم الأسعار، وتقدر تراجعها داخل حسابك.

المساعد هيعرف معلومات شغلي منين؟

من المعلومات اللي بتضيفها له: الخدمات والأسعار والمواعيد والسياسات والأسئلة المتكررة. كل ما كانت معلوماتك واضحة ومحدّثة، ساعدته يرد بشكل أنسب.

ولو العميل محتاج يتكلم مع حد؟

تقدر تتدخل وتكمّل المحادثة بنفسك. ومع إعداد تنبيهات التدخل البشري، توصلك الحالات اللي محتاجة متابعة على رقم المسؤول اللي تحدده.

هل ممكن يجاوب غلط؟

الذكاء الاصطناعي ممكن يخطئ. راجع معلومات المساعد وجرّب ردوده وحدّد الحالات اللي لازم يرجع لك فيها، خصوصًا الأسعار الاستثنائية والوعود والحجوزات.

هل بيؤكد حجوزات أو ينفّذ طلبات لوحده؟

تنفيذ إجراء فعلي بيحتاج تكامل مفعّل وصلاحيات مناسبة. مجرد الرد في المحادثة مش معناه إن الحجز أو الطلب اتسجل؛ التأكيد لازم يعتمد على نتيجة النظام المتصل.

إيه الفرق بين الردود والرسائل في الباقة؟

ردود الذكاء الاصطناعي هي الردود اللي المساعد بيولّدها. ورسائل واتساب الصادرة هي الرسائل اللي بتتبعت من حسابك. كل عدّاد له حد منفصل حسب الباقة.

وقت أقل في تكرار الردود. مساحة أكبر لشغلك.

خلّي أول محادثة
بداية لشغل أهدى.

اعمل حسابك، عرّف مساعدك على نشاطك، وجرّبه بنفسك.

ابدأ تجربة مجانيةابدأ على الخطة المجانية.